1. Como posso fazer uma encomenda?

Podes fazer uma encomenda diretamente no nosso site. Basta adicionares os produtos ao carrinho, preencheres os teus dados e finalizares a compra. Caso queiras um artigo que não está disponível no site (uma tela que viste nas nossas redes sociais ou uma tela personalizada) basta que nos contactes – por email, redes sociais, ou através do botão no final da página à direita – e esclareceremos todas as questões.

2. O que inclui cada kit?

Os kits trazem todo o material necessário para executar o trabalho: a tela autocolante, os diamantes em quantidade suficiente e o kit de ferramentas (caneta, cera, tabuleiro, entre outros items úteis)

3. O que faço caso me faltem diamantes para terminar o trabalho?

Basta que nos contactes, indicando o código DMC e a quantidade aproximadamente, e nós enviamos os diamantes em falta.

4. Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

Aceitamos pagamentos por:

• Transferência Bancária
• MB Way
• Spin
• Dinheiro – apenas para entregas em mãos

5. Quanto tempo demora a entrega?

O prazo de entrega é normalmente de 24 a 48h para Portugal Continental. Para as ilhas demora entre 5 a 10 dias úteis. Para mais informações consulta a nossa Política de Envios

Para envios para o estrangeiro, contacta-nos para saber valores de envio e condições

6. Posso devolver um produto?

Sim! Tens até 14 dias após a receção para devolver o produto, desde que esteja em perfeitas condições. Consulta a nossa Política de Devoluções para mais detalhes.

7. Como posso contactar o apoio ao cliente?

Podes contactar-nos através do nosso formulário de contacto ou por email para: geral@diamondpainting.pt